อ้างอิง

คำตอบตรงเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการใช้งาน

หน้านี้รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยสุดเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การถอนเงิน การยืนยันบัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

PromptPayTrueMoney WalletSCB Easyการยืนยันบัญชีซัพพอร์ตภาษาไทย
GG2K คำตอบตรงเรื่องบัญชี การชำระเงิน และการใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

เข้าถึงทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่คุ้นเคย

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการเข้าล็อบบี้ในภาษาไทย คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้ตามอุปกรณ์และเวลาของคุณ หากติดขัดเรื่องการยืนยันตัวตนหรือธุรกรรม แจ้งหมายเลขอ้างอิงหรือสกรีนช็อตมาด้วยเพื่อให้เราตรวจสอบได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าล็อบบี้ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเข้าเกม ใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบไฟล์หรือหลักฐาน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet และขั้นตอนการถอน เรียงตามหัวข้อให้หาง่าย
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

ตรวจสอบโครงสร้างบัญชีและช่องทางการเข้าถึง

เว็บและมือถือ
เข้าผ่านเบราว์เซอร์ทั้งสองแพลตฟอร์ม
PromptPay · TrueMoney · SCB
ช่องทางฝากถอนในประเทศไทย
สล็อต · ไลฟ์ · กีฬา
สามห้องหลักในล็อบบี้
SSL · ยืนยันตัวตน
มาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชี
ความโปร่งใส

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้าง GG2K เพื่อให้คุณเข้าถึงโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คได้อย่างตรงไปตรงมา โดยไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของบัญชีและการเงิน ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณฝากผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney Wallet การถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ที่เชื่อมกับเบอร์มือถือของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเรารับแชทเป็นภาษาไทยตลอด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay TrueMoney Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตนสองชั้น

ทุกครั้งที่คุณถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ คุณต้องกรอกรหัสนั้นภายในสามนาทีเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ไม่มีใครถอนแทนคุณได้โดยไม่มีเบอร์นั้น

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมแชทซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทย ไม่ว่าคุณจะถามเรื่องการฝากผ่าน PromptPay การถอนไปยังบัญชี KBank หรือปัญหาเข้าสู่ระบบ เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณแก้ไขตรงจุด

ข้อมูลเกมที่โปร่งใส

เกมทุกเกมที่คุณเห็นในล็อบบี้มาจากสตูดิโอที่เราตรวจสอบแล้ว เช่น Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ข้อมูล RTP ของแต่ละเกมจะแสดงตรงหน้าเกมถ้าผู้ให้บริการเกมนั้นเปิดเผยไว้

GG2K ข้อมูลที่ช่วยให้คุณใช้งาน GG2K ได้ราบรื่น

ข้อมูลที่ช่วยให้คุณใช้งาน GG2K ได้ราบรื่น

เราจัดทำหน้านี้เพื่อตอบคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อย โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินและการถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่โอนได้ทันทีด้วยเบอร์มือถือหรือเลขประจำตัวประชาชน TrueMoney Wallet ที่เติมเงินง่ายผ่านเคาน์เตอร์เซเว่น และ SCB Easy ที่เชื่อมตรงจากแอปธนาคาร เมื่อคุณโอนเงินเข้ามา ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีโดยอัตโนมัติ ส่วนการถอนเงินนั้นต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งคุณจะเห็นสถานะการถอนในส่วนประวัติธุรกรรม หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำผ่านแชทและอีเมล การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราไม่สนับสนุนให้ใช้จ่ายเกินตัว และแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดการใช้งานก่อนเริ่มใช้บัญชี

  • PromptPay
  • TrueMoney Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยสุด

เข้าสู่บัญชี GG2K แล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก PromptPay แล้วคุณจะเห็นหมายเลขบัญชีและ QR code เปิดแอปธนาคารของคุณ สแกนโค้ดหรือระบุหมายเลข กรอกจำนวนเงินที่ต้องการฝาก ยืนยันด้วย PIN เงินจะเข้าบัญชีภายในหนึ่งนาที

หลังจากคุณกรอกจำนวนที่ต้องการถอนและยืนยัน OTP แล้ว ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอภายในไม่กี่นาที เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay TrueMoney Wallet หรือบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลิงก์ลืมรหัสผ่าน ระบุเบอร์มือถือที่คุณใช้ลงทะเบียน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปให้ กรอกรหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณจะเข้าสู่ระบบด้วยรหัสใหม่ได้ทันที

ได้ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมก่อนเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ใหม่

เกมทั้งหมดมาจากสตูดิโอที่เราเลือกมาอย่างระมัดระวัง เช่น Pragmatic Play สำหรับสล็อต Evolution สำหรับโต๊ะสดอย่างบาคาร่าและรูเล็ต และ PG Soft สำหรับเกมยิงปลาและเกมแครช แต่ละเกมแสดงชื่อสตูดิโอตรงหน้าเกม

กดปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด ไม่ว่าคุณจะถามเรื่องการฝากถอน ปัญหาเข้าสู่ระบบ หรือคำถามเกี่ยวกับเกม เราพร้อมช่วยคุณแก้ไขตรงจุด
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต